Request edit access
SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT
Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Kantor Wilayah Kementerian Agama Daerah Istimewa Yogyakarta
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Email *
Nama *
Alamat *
Jenis Kelamin
Telepon *
Umur *
Pekerjaan *
Pendidikan *
Nama Layanan yang Diakses *
1. Bagaimana dengan kemudahan informasi persyaratan yang disampaikan (baik, jelas, dan mudah dipahami)? *
2. Bagaimana dengan prosedur perijiinan dan pengaduan jelas, mudah, transparan (tersedia informasi status permohonan)dan tidak berbelit ? *
3. Bagaimana ketepatan informasi standar waktu penyelesaian (jelas dan lengkap) dan sesuai dengan standar yang berlaku? *
4. Bagaimana dengan adanya pungutan biaya/tarif permohonan (jika ada) yang sesuai ketentuan? *
5. Bagaimana dengan kesesuaian informasi tentang produk spesifikasi jenis pelayanan, hasil pelayanan yang diberikan dan diterima, dengan yang diharapkan pemohon? *
6. Bagaimana tingkat kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan? *
7. Bagaimana tingkat kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan? *
8. Bagaimana dengan kejelasan informasi standar penanganan pengaduan, saran, dan tindak lanjut pengaduannya? *
9. Bagaimana tingkat kepuasan terhadap sarana dan prasarana yang ada? *
Saran-saran
Testimoni
TERIMA KASIH
Terima kasih atas partisipasi Anda. Peran serta Anda sangat berarti untuk perbaikan layanan yang kami lakukan. Jika ada hal lain yang perlu disaampaikan, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui email : ptspkemenagdiy@gmail.com atau pesan Whatsapp 0896-7438-8288 (pada jam kerja)
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms