HiNet郵件系統支援SMTP、POP3及IMAP通訊協定，您可以使用outlook或其他郵件用戶端軟體收發您的HiNet郵件。

HiNet郵件系統也提供支援MS1~MS82、MSA、UMail及hiMail客戶以安全加密連線方式來收發信件。用戶可依需求，自行決定是否設定安全加密連線。

另外；HiNet也提供SMTP驗證郵件服務，建議您使用驗證專用主機發送信件(採用SMTP驗證方式發送信件)。

1.個人信箱：

內送伺服器 (您可選擇POP3或是IMAP類型)	pop3 伺服器名稱：email帳號@後面的部分 (註1) 連接埠號碼 無安全加密連線連接埠號碼：110 加密連線(SSL) 連接埠號碼：995
	IMAP 伺服器名稱：email帳號@後面的部分 (註1) 連接埠號碼 無安全加密連線連接埠號碼：143 加密連線(SSL) 連接埠號碼：993
外寄伺服器(SMTP)	使用驗證專用主機寄信(建議採用此方式) 伺服器名稱：msr.hinet.net 外寄伺服器 要 設定以帳號密碼進行驗證 (註3) 連接埠號碼：587 (建議) 加密連線類型：無 或 TLS 或 STARTTLS(自行選擇) ＊使用中的帳號，變更為驗證寄送的設定步驟參考：參考資料
	使用一般外寄主機寄信 伺服器名稱：email帳號@後面的部分 (註1) 不要 設定(勾選)驗證 (註4) 連接埠號碼：25 或 587 (自行選擇) 加密連線類型：無 或 TLS 或 STARTTLS(自行選擇)

• 註1.伺服器名稱為email帳號@後面的部分**.hinet.net；例如郵件帳號是 username@ms23.hinet.net，伺服器名稱就是 ms23.hinet.net 。
• 註2.為降低電子郵件帳號被盜用來發送垃圾郵件之機率，維護HiNet外寄主機發信信譽，我們建議您採用SMTP驗證方式發送信件。( HiNet一般外寄主機/驗證專用主機說明) ( SMTP埠號說明)
• 註3.外寄伺服器設為驗證專用主機(msr.hinet.net)但沒有送帳密進行驗證，可能會因驗證失敗而無法提供遞送服務。
• 註4.一般外寄主機不提供驗證功能，若用戶端軟體勾選"外寄伺服器要驗證"而傳送了authid會因主機不支援驗證功能而連線失敗。用戶端軟體可能會在連線失敗後自動retry，造成在郵件主機累積大量連線不成功的異常記錄。若連線數量超過規範，HiNet郵件系統則暫不提供同一IP郵件遞送服務。
• 註5.溫馨提醒，因加密演算法持續演進，若用戶的作業系統長期沒有更新，或是使用原廠己終止支援的作業系統（例如：Windows XP(含)以下 或 VISTA），會出現安全保護無法相容的狀況，建議升級作業系統或採用無SSL的方式，避免影響信件收發。
• 註6.您如果需要郵件用戶端收發軟體的具體使用/設定說明，請向個別廠商洽詢。
• outlook2007帳號新增設定參考
• outlook2013帳號新增設定參考
• outlook2019帳號新增設定參考
• Win 10電子郵件帳號新增設定參考
• Modzilla Thunderbird電子郵件帳號新增設定參考
• Android電子郵件帳號新增設定參考
• iPhone電子郵件帳號新增設定參考

2.hiMail用戶：請參考hiMail網站說明。