KUESIONER KEPUASAN PEMUSTAKA PADA LAYANAN PERPUSTAKAAN UWIKA

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Kuesioner ini bertujuan untuk mengukur tingkat kualitas layanan di perpustakaan UWIKA dan mengumpulkan saran dan masukan dari pemustaka untuk mengembangkan layanan perpustakaan menjadi lebih baik.

Jenis Kelamin *

Laki-Laki

Perempuan

Apa alasan Anda Berkunjung ke Perpustakaan UWIKA? *

Membaca Ditempat

Meminjam Koleksi (Buku atau Skripsi)

Menjadikan sebagai sarana Hiburan

Mengerjakan Tugas Perkuliahan

Other:

Required

Program Studi *

Pendidikan Bahasa Mandarin

Sastra Inggris

Manajemen

Akuntansi

Teknik Informatika

Teknik Sipil

Teknik Elektro

Arsitektur

1. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di perpustakaan ?
*

Sangat Sulit

Sulit

Mudah

Sangat Mudah

2. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan dan kecakapan dalam memberikan pelayanan ?
*

Lambat

Sangat Lambat

Cepat

Sangat Cepat

3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi / kemampuan petugas dalam pelayanan ?
*

Tidak Kompeten

Kurang Kompeten

Kompeten

Sangat Kompeten

4. Bagaimana pendapat Saudara terkait perilaku petugas dalam memberikan pelayanan khususnya kesopanan dan keramahan
*

Tidak sopan dan tidak ramah

Kurang sopan dan kurang ramah

Sopan dan ramah

Sangat sopan dan sangat ramah

5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana
*

Buruk

Cukup

Baik

Sangat Baik

6. Seberapa sering anda berkunjung ke perpustakaan?
*

Sangat sering (>20 kali)

Sering (10 kali - 20 kali)

Jarang (<10 kali)

Tidak Pernah

Apa saran dan masukan yang dapat anda berikan untuk perkembangan perpustakaan UWIKA?

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This form was created inside of University of Widya Kartika (UWIKA). Report Abuse

Forms