SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT (SKM)
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Karimun adalah untuk menjaring data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh data hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik Dinas Pendidikan dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhannya
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Email *
Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Karimun
BIODATA
Nomor Hand Phone *
Jenis Kelamin *
Usia *
Jenjang Pendidikan *
Pekerjaan *
Jenis Layanan yang diterima *
Required
SURVEI
1.  Bagaimana pendapat Bpk/Ibu tentang kesesuaian persyaratan pelayanan yang harus dipenuhi dengan persyaratan pelayanan yang diinformasikan/dipublikasikan? *
2. Bagaimana  pendapat Bpk/Ibu tentang kemudahan prosedur pelayanan untuk mendapatkan layanan? *
3. Bagaimana pendapat Bpk/Ibu tentang kesesuaian jangka waktu penyelesaian pelayanan dengan yang diinformasikan? *
4. Bagaimana pendapat Bpk/Ibu tentang kesesuaian biaya/tarif yang dibayarkan dengan yang diinformasikan? *
5. Bagaimana pendapat Bpk/Ibu tentang kesesuaian  produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan ? *
6.  Bagaimana pendapat Bpk/Ibu tentang kompetensi/ kemampuan petugas dalam pelayanan. *
7. Bagamana pendapat Bpk/Ibu perilaku petugas dalam  pelayanan terkait kesopanan dan keramahan ? *
8. Bagaimana pendapat Bpk/Ibu tentang  kualitas sarana dan prasarana ? *
9. Bagaimana pendapat Bpk/Ibu tentang penanganan  pengaduan pengguna layanan ? *
10. Saran dan Masukan *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms